HIỂU HÀNH VI KHÁCH HÀNG – CHÌA KHÓA THÀNH CÔNG TRONG BÁN HÀNG
THẤU HIỂU HÀNH VI KHÁCH HÀNG (CONSUMER BEHAVIOR) LÀ NHÂN TỐ QUYẾT ĐỊNH THÀNH BẠI CỦA CÁC CHIẾN LƯỢC MARKETING. Hành vi khách hàng Thuật ngữ “hành vi khách hàng” trong marketing dùng để chỉ chuỗi phản ứng về mặt tâm lý, như suy nghĩ, cân nhắc và hành động của người tiêu dùng kể…