Để nói về một thương hiệu “vững chãi”, Brand Platform là thuật ngữ không thể không nhắc đến. Trong bài viết này, bạn hãy cùng Ninja tìm hiểu brand platform là gì? Tại sao Brand Platform lại quan trọng đến vậy? Giải mã A-Z ngay nhé!
I. Khái niệm: Brand Platform là gì?
Brand platform (hay nền tảng thương hiệu) là một tập hợp các giá trị cốt lõi, tầm nhìn, nhiệm vụ, và thông điệp cơ bản mà thương hiệu truyền tải.
Khái niệm Brand Platform là gì?
Từ việc tạo ra sự nhất quán trong cách giao tiếp và hình ảnh của mình, nền tảng thương hiệu giúp định hình danh tiếng và xác định vị trí của thương hiệu trong tâm trí của người tiêu dùng.
Tóm lại, Brand Platform là một tài liệu chiến lược quan trọng giúp định hình và quản lý thương hiệu một cách hiệu quả. Đồng thời tạo ra sự nhất quán và ổn định trong cách thương hiệu tương tác với thế giới.
>>> Xem thêm: Xây Dựng Thương Hiệu Cá Nhân Trong Kinh Doanh: Chìa Khóa Thành Công
II. Tầm quan trọng của Brand Platform
Vậy tầm quan trọng của Brand Platform là gì để các thương hiệu phải ra sức xây dựng chiến lược?
– Xác định các yếu tố quan trọng như giá trị cốt lõi, tầm nhìn, sứ mệnh và mục tiêu của thương hiệu. Điều này giúp định hình và xác định những gì thương hiệu muốn thể hiện đến khách hàng và thế giới.
– Định hình các yếu tố đặc trưng của thương hiệu. Bao gồm màu sắc, logo, biểu đồ màu, và cá tính thương hiệu. Từ đó tạo ra sự nhận diện dễ dàng và nhanh chóng trong tâm trí của khách hàng.
Tầm quan trọng của Brand Platform
– Cung cấp hướng dẫn cho cách thương hiệu nên giao tiếp với khách hàng và công chúng. Điều này bao gồm việc xác định tone of voice (cách giao tiếp), phong cách viết, và cách sử dụng các kênh truyền thông.
– Tạo sự đoàn kết và tinh thần nhóm trong tổ chức. Nhân viên thường dễ dàng hiểu và đồng tình với mục tiêu và giá trị của thương hiệu.
– Tạo sự tín nhiệm từ phía khách hàng bằng cách tạo ra sự đồng nhất và nhất quán trong thông điệp và hình ảnh thương hiệu.
– Nền tảng thương hiệu cũng có thể thúc đẩy tương tác tích cực trên các mạng xã hội. Giúp thương hiệu tạo dựng mối quan hệ sâu sắc với khách hàng và cộng đồng. Đặc biệt khi thể hiện qua những cách tiếp cận mới như cách đăng reels facebook, video ngắn,..
III. Brand Platform: Chiến lược – Thực thi
Brand platform bao gồm bốn thành tố chính: Tầm nhìn, Sứ mạng, Giá trị, và Mục đích/Mục tiêu. Dựa trên nền tảng thương hiệu này, doanh nghiệp xây dựng chiến lược thương hiệu (trong thời hạn ngắn hạn là 3 năm) và kế hoạch thương hiệu (trong thời hạn 1 năm).
Brand Platform: Chiến lược – Thực thi
Các bước để nâng cao khả năng thực thi nền tảng thương hiệu bao gồm:
– Đánh giá tầm quan trọng của thương hiệu
Doanh nghiệp cần nhận biết vai trò của thương hiệu trong việc thu hút và duy trì khách hàng, cũng như tạo ra giá trị và danh tiếng cho doanh nghiệp.
– Xây dựng nền tảng thương hiệu mạnh
Xác định rõ tầm nhìn, sứ mạng, giá trị cốt lõi và mục tiêu của thương hiệu.
– Đầu tư vào đào tạo và huấn luyện thương hiệu
Các chương trình đào tạo đội ngũ giúp nhân viên hiểu rõ tầm nhìn, sứ mạng và giá trị của thương hiệu. Cũng như cách họ có thể đóng góp vào việc thực thi nền tảng thương hiệu trong công việc hàng ngày của họ.
– Thực hiện hoạt động marketing và xây dựng thương hiệu nội bộ
Thực hiện các hoạt động marketing và xây dựng thương hiệu nội bộ. Điều này bao gồm việc tạo ra chiến dịch quảng cáo và tiếp thị nhằm thúc đẩy thương hiệu đến với khách hàng bên ngoài. Cũng như thực hiện các hoạt động nội bộ như họp mặt công ty, đào tạo nhân viên. Đồng thời tạo sự nhận biết với thương hiệu trong tổ chức.
>>> Xem thêm: Những câu nói hay về thương hiệu cá nhân tạo động lực mạnh mẽ
IV. Q&A Brand Platform là gì
1. Những bước xây dựng Brand platform là gì?
– Target Audience (Đối Tượng Mục Tiêu): Hiểu rõ đối tượng mục tiêu của bạn. Đặc biệt là nhu cầu, mong muốn, hành vi khách hàng và giá trị mà họ đánh giá cao. Từ đó phân loại khách hàng tiềm năng dễ dàng.
– Brand Personality (Tính Cách Thương Hiệu): Xác định tính cách hoặc “con người” của thương hiệu, giúp tạo ra sự kết nối với khách hàng.
– Tone of Voice (Tone Truyền Thông): Quyết định cách thương hiệu sẽ nói chuyện với khách hàng, bao gồm ngôn ngữ, phong cách, và tông màu.
– Brand Direction (Hướng Đi Thương Hiệu): Xác định hướng đi dài hạn của thương hiệu, đặt ra mục tiêu và chiến lược phát triển.
– Brand Essence (Bản Dạng Thương Hiệu): Đây là tóm tắt ngắn gọn nhất về bản chất của thương hiệu, là điểm đặc biệt và độc đáo của nó.
– Brand Extension (Mở Rộng Thương Hiệu): Xem xét cách thương hiệu có thể mở rộng hoạt động và sản phẩm dựa trên Brand Platform.
2. Làm thế nào để xây dựng Brand platform?
Trước khi xây dựng Brand Platform, bạn cần tiến hành các bước quan trọng sau:
– Brand DNA (DNA Thương Hiệu): Là nền móng của Brand Platform, gồm những yếu tố quan trọng như giá trị, sứ mệnh, và tầm nhìn của thương hiệu.
– Brand Direction (Hướng Đi Thương Hiệu): Xác định rõ hướng đi và mục tiêu chiến lược của thương hiệu. Đảm bảo sự đồng nhất trong quá trình phát triển.
– Brand Guidelines (Hướng Dẫn Thương Hiệu): Tạo ra hướng dẫn và quy định cụ thể về cách sử dụng logo, màu sắc, và các yếu tố thương hiệu khác để đảm bảo sự nhất quán trong giao tiếp.
3. Lầm tưởng giữa Brand Platform và Brand Essence?
Brand Essence tập trung vào điểm đặc biệt và độc đáo của thương hiệu. Brand Platform mở rộng hơn để định hình cách thương hiệu tương tác với khách hàng và cộng đồng. Bao gồm nhiều yếu tố khác nhau như giá trị, tầm nhìn, tầm quan trọng, và thông điệp cơ bản, để tạo ra một hệ thống chi tiết hơn giúp thương hiệu hoạt động hiệu quả.
Kết luận: Brand platform là một phần quan trọng trong việc xây dựng và phát triển thương hiệu mạnh mẽ. Việc hiểu rõ “brand platform là gì?” và cách xây dựng nó một cách hiệu quả có thể giúp bạn định hình thương hiệu của mình và tạo sự kết nối mạnh mẽ với khách hàng.
