Khi Facebook nghi ngờ tài khoản của bạn bị xâm phạm hoặc phát hiện hoạt động bất thường, họ có thể khóa tài khoản và yêu cầu xác nhận danh tính. Điều này có thể gây khó khăn cho bạn nếu không biết cách xử lý. Tuy nhiên, bạn hoàn toàn có thể lấy lại tài khoản bằng một số phương pháp xác minh mà Facebook cung cấp. Hãy cùng tìm hiểu cách lấy lại facebook bị khóa xác nhận danh tính trong bài viết này.
I. Có cách lấy lại Facebook bị khóa xác nhận danh tính không?
Câu trả lời là có. Facebook cung cấp nhiều phương thức để người dùng có thể xác minh danh tính và lấy lại tài khoản bị khóa. Quá trình này thường yêu cầu bạn cung cấp thông tin cá nhân hoặc sử dụng các phương pháp xác minh khác nhau như tin nhắn SMS, giấy tờ tùy thân, hoặc liên hệ với bạn bè đáng tin cậy.
Có cách lấy lại Facebook bị khóa xác nhận danh tính không?
Việc thực hiện đúng các bước xác minh sẽ giúp bạn khôi phục quyền truy cập tài khoản một cách nhanh chóng.
II. Hướng dẫn cách lấy lại Facebook bị khóa xác nhận danh tính
1. Xác minh danh tính thông qua giấy tờ tùy thân
Bước 1: Truy cập vào liên kết facebook.com/help/contact/260749603972907 để gửi yêu cầu xác minh danh tính.
Bước 2: Chuẩn bị các loại giấy tờ tùy thân như chứng minh thư, hộ chiếu, bằng lái xe, hoặc giấy tờ do chính phủ cấp có chứa thông tin cá nhân của bạn (tên, ngày sinh và ảnh).
Bước 3: Tải lên ảnh chụp rõ nét của giấy tờ tùy thân.
Bước 4: Sau khi tải lên, bạn sẽ cần đợi Facebook xác minh thông tin. Quá trình này có thể mất vài ngày.
Xác minh danh tính thông qua giấy tờ tùy thân
>>> XEM THÊM: Tăng tương tác cho facebook với phần mềm tự động tăng likevà phần mềm tương tác ai.
2. Xác minh danh tính thông qua tin nhắn SMS
Bước 1: Nếu tài khoản của bạn được liên kết với số điện thoại, Facebook sẽ gửi mã xác nhận qua SMS.
Bước 2: Truy cập vào trang đăng nhập Facebook và nhập số điện thoại của bạn.
Bước 3: Facebook sẽ gửi một mã xác minh qua SMS. Nhập mã này vào để xác nhận và mở khóa tài khoản.
Xác minh danh tính thông qua tin nhắn
Lưu ý: Đảm bảo rằng số điện thoại này là số chính xác đã liên kết với tài khoản của bạn trước đó.
3. Xác minh danh tính qua thiết bị đã đăng nhập
Bước 1: Facebook đôi khi sẽ yêu cầu bạn đăng nhập từ thiết bị mà bạn thường xuyên sử dụng để xác nhận danh tính.
Bước 2: Sử dụng máy tính hoặc điện thoại mà bạn đã từng đăng nhập vào tài khoản trước đây để đăng nhập lại.
Bước 3: Sau khi hệ thống xác định rằng thiết bị này là thiết bị quen thuộc, bạn có thể lấy lại quyền truy cập mà không cần thêm bước xác nhận khác.
Xác minh danh tính qua thiết bị đã đăng nhập
4. Xác minh danh tính thông qua bạn bè
Bước 1: Nếu không thể xác minh bằng các cách trên, bạn có thể chọn Nhờ bạn bè giúp đỡ.
Bước 2: Facebook sẽ yêu cầu bạn chọn từ 3 đến 5 người bạn thân thiết để gửi mã xác nhận.
Bước 3: Yêu cầu bạn bè truy cập vào liên kết mà Facebook gửi cho họ, lấy mã xác nhận, và gửi lại cho bạn.
Bước 4: Nhập mã từ bạn bè của bạn để hoàn tất quá trình xác minh và mở khóa tài khoản.
5. Xác minh danh tính qua bộ phận support Facebook
Bước 1: Truy cập Trung tâm trợ giúp của Facebook (Facebook Help Center) qua địa chỉ facebook.com/help.
Bước 2: Tìm đến mục Báo cáo sự cố và gửi yêu cầu hỗ trợ về việc tài khoản của bạn bị khóa.
Bước 3: Mô tả chi tiết vấn đề bạn đang gặp phải, đính kèm các thông tin cần thiết như email, số điện thoại liên kết và giấy tờ tùy thân.
Bước 4: Đợi bộ phận hỗ trợ của Facebook xem xét và giúp bạn mở lại tài khoản.
Xác minh danh tính qua bộ phận support
>>> XEM THÊM: Hướng dẫn mở khóa tài khoản Facebook
Trên đây là một số cách lấy lại facebook bị khóa xác nhận danh tính. Việc lấy lại tài khoản Facebook bị khóa vì yêu cầu xác nhận danh tính tuy có thể phức tạp nhưng hoàn toàn khả thi nếu bạn tuân thủ đúng các bước hướng dẫn. Hãy thử từng phương pháp phù hợp với tình trạng tài khoản của bạn và đừng quên giữ bình tĩnh, quá trình xác minh của Facebook có thể sẽ mất thời gian.
