Bán hàng online được các doanh nghiệp áp dụng phổ biến thông qua MXH và sàn TMĐT, đặc biệt trong bối cảnh dịch bệnh như hiện nay. Làm thế nào để đẩy mạnh phát triển kênh bán hàng online? Cách tăng doanh số bán hàng online nào hiệu quả nhất? Cùng chúng tôi tìm hiểu cụ thể trong bài viết dưới đây!
- Tại sao nên phát triển kênh bán hàng online?
Bán hàng online được xem là công cụ kinh doanh tiềm năng trong bối cảnh Internet bùng nổ như hiện nay. Hình thức kinh doanh này ngày càng cho thấy vai trò và tầm quan trọng của mình với thị trường, đặc biệt trong việc gắn kết người mua và người bán.
Trước khi trả lời câu hỏi làm thế nào để tăng doanh số bán hàng online, chúng ta cùng tìm hiểu lý do cụ thể để bán hàng online trở thành một hình thức kinh doanh không thể thiếu trong cuộc sống hiện đại ngày nay:
- Tối ưu chi phí bán hàng: Bạn hoàn toàn có thể bán hàng online với chi phí 0đ. Chỉ cần lập 1 tài khoản MXH hoặc tham gia một sàn thương mại điện tử miễn phí, bạn đã có thể bắt đầu kinh doanh.
- Thuận tiện cho người dùng: Người dùng không phải đến cửa hàng cũng có thể mua được sản phẩm mình mong muốn. Shopping online ngay trên chiếc điện thoại thông minh giúp tiết kiệm thời gian đi lại.
- Đa dạng sản phẩm: Các sản phẩm được bày bán đa dạng trên các kênh bán hàng online. Người bán cũng không phải nhập sản phẩm về mà chỉ cần sử dụng hình ảnh quảng cáo để đăng bán.
- Không hạn chế về thời gian, không gian: Bất kỳ thời điểm nào bạn muốn mua và muốn bán đều có thể thực hiện khi kinh doanh online. Trong thời gian dịch bệnh bùng phát như hiện nay, đây được xem là giải pháp kinh doanh hiệu quả.
- Dễ dàng tiếp cận khách hàng: Qua các kênh bán hàng online, người kinh doanh dễ dàng lan tỏa thương hiệu của mình đến người tiêu dùng. Độ phủ sóng thương hiệu đến khách hàng cũng rộng hơn.
2. Các tăng doanh số bán hàng online mùa dịch hiệu quả
2.1 Phân tích rõ insight khách hàng
Bạn cần tìm hiểu rõ khách hàng muốn gì, cần gì để có thể dễ dàng đáp ứng nhu cầu thực tế của họ. Hãy tập trung vào phân tích hành vi, nhu cầu và sở thích người dùng để dễ dàng phân loại khách hàng mục tiêu. Nhờ vậy, doanh thu bán hàng sẽ tăng lên nhanh chóng.
Mỗi ngành hàng có một đối tượng khách nhau nên hãy tìm hiểu thật kỹ trước mong muốn của họ trước khi quyết định kinh doanh.
2.2 Lên kịch bản bán hàng rõ ràng
Người bán hàng online cần lên kịch bản rõ ràng để gia tăng tỷ lệ thành công của quá trình kinh doanh. Nhiều người không biết bỏ qua cách tăng doanh số bán hàng online này.
Việc xây dựng kịch bản bán hàng thường trải qua 5 bước như sau:
- Bước 1: Xác định rõ sản phẩm mục tiêu bạn định bán cho khách hàng
- Bước 2: Thu hút sự quan tâm của khách hàng mục tiêu với sản phẩm
- Bước 3: Nêu ra các lợi ích khi sử dụng sản phẩm, cho khách hàng thấy được tầm quan trọng của sản phẩm
- Bước 4: Trao đổi với khách hàng về những vấn đề họ gặp phải trong quá trình sử dụng
- Bước 5: Lắng nghe phản hồi của khách hàng và chăm sóc khách hàng khi đã hoàn tất quá trình mua bán.
2.3 Đăng tin trên nhiều kênh
Có rất nhiều kênh bán hàng online. Bởi vậy, để tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng hơn bạn nên tăng cường việc đăng bài bán hàng trên các các kênh. Bạn có thể đăng trên Profile cá nhân, đăng bán trên sàn TMĐT, Zalo… Một số lưu ý khi đăng bài là:
- Tiêu đề viết cần có sự hấp dẫn, kích thích người dùng
- Nội dung hình ảnh sắc nét, thu hút
- Sáng tạo để người dùng thấy được điểm khác biệt của bạn so với sản phẩm trên thị trường.
2.4 Livestream – cách tăng doanh thu bán hàng online mùa dịch hiệu quả
Dù chỉ mới phát triển rầm rộ trong một vài năng trở lại đây nhưng hình thức bán hàng online qua Livestream đang cho thấy nhiều ưu điểm nổi bật. Đây cũng là cách giúp tăng doanh số bán hàng online được nhiều người áp dụng.
Để thu hút khách hàng, tối ưu hiệu quả khi Livestream bán hàng, người bán có thể cần lưu ý một số điểm quan trọng sau đây:
- Lựa chọn khung giờ Livestream hiệu quả: Hãy phát trực tiếp vào khung giờ có nhiều người online để tăng lượt tương tác, tiếp cận được nhiều khách hàng hơn. Thường khung giờ vàng hiện nay sẽ là từ 7 đến 9h sáng, 12-13h trưa, 20h tối, sau 22h30…
- Tạo ra các kịch bản minigame: Các mini game giúp tăng tương tác tự nhiên từ người mua hàng với buổi Livestream. Trước đó, bạn cần thông báo quà tặng trước buổi Livestream để tiếp cận nhiều khách hàng nhất.
- Tích hợp nhiều câu nói thú vị khi Livestream: Bạn có thể dẫn dắt các câu nói bắt trend, thả thính với khách hàng, tương tác qua lại để giúp buổi Livestream thêm thú vị hơn.
Xem thêm: Các kỹ năng livestream bán hàng đỉnh cao mà bạn cần biết
2.5 Sử dụng các công cụ Marketing online
Phần mềm bán hàng online và cách tăng doanh số bán hàng online mùa dịch hiệu quả. Doanh nghiệp cũng tiết kiệm tối đa chi phí về nhân lực, việc quản lý bán hàng cũng dễ dàng hơn. Một số công dụng marketing online bạn có thể sử dụng là:
Phần mềm đăng bài tự động Ninja Auto Post
Phần mềm giúp bạn tự động đăng bài, tương tác với các bài đăng trên Facebook. Với các tính năng thông minh của phần mềm đăng bài tự động, hiệu quả bán hàng của bạn sẽ tăng lên nhanh chóng:
- Tìm kiếm và tham gia nhóm tự động theo từ khóa
- Uptop bài viết lên đầu trang thu hút sự quan tâm, tăng tỷ lệ tương tác và tỷ lệ chốt đơn
- Uptop nhiều link tự động cùng một lúc
- Đăng bài, mời like Fanpage tự động dễ dàng
Phần mềm Livestream bán hàng Livestream Ninja
Phần mềm sở hữu nhiều tính năng nổi trội, là cách tăng doanh số bán hàng mùa dịch hiệu quả, nhanh chóng:
- Cho phép phát lại Livestream bất kỳ trên Facebook mà vẫn có tương tác thật
- Phát lại Livestream trên các nhóm khác nhau, người bán tự động lấy được danh sách Comment trong quá trình phát
- Tự động phát lại video trên các Page
- Thực hiện share livestream tự động mọi lúc, mọi nơi chỉ cần dùng khóa luồng
- Cho phép tài khoản lên lịch phát lại
- Tự động mời xem Livestream, chế độ inbox
- Comment tên người, tên Fanpage để quảng cáo sản phẩm
Phần mềm kết bạn số lượng lớn Ninja Add Friend
Đây là cách tăng doanh số bán hàng online nhờ việc xây dựng bạn bè trên mạng xã hội. Ứng dụng công cụ này, bạn sẽ nhanh chóng sử hữu tệp bạn bè chất lượng, nhanh chóng. Một số tính năng nổi bật của phần mềm là:
- Tự động kết bạn hàng loạt
- Tự động đồng ý kết bạn
- Cho phép hủy kết bạn hàng loạt theo mong muốn
Với những tính năng tuyệt vời này, tài khoản của bạn sẽ nhanh chóng full 5000 bạn bè. Nhờ việc chất lượng nick sẽ tốt hơn, bán hàng sẽ hiệu quả hơn.
Phần mềm nuôi nick Ninja System
Phần mềm Ninja System cho phép người kinh doanh online nuôi nick giả lập android số lượng lớn chuyên nghiệp, tự động. Đây là giải pháp hiệu quả giúp bạn tăng doanh số bán hàng online mùa dịch. Một số lý do bạn nên ứng dụng ngay phần mềm này để kinh doanh online ngay hôm nay:
- Công cụ nuôi nick giả lập số 1 tại thị trường Việt Nam
- Tương tác tự động với số lượng tài khoản khủng, tự động share, tương tác mọi hoạt động
- Phần mềm liên tục được nâng cấp và cập nhật
Hy vọng bài viết giúp bạn tìm ra giải pháp tăng doanh số bán hàng online hiệu quả mùa dịch. Nếu cần hỗ trợ thêm, hãy liên hệ ngay với chúng tôi theo thông tin dưới đây:
CÔNG TY CP ĐẦU TƯ VÀ CÔNG NGHỆ NINJA
Hotline: 0978.888.466 – 0246.660.9469
Website: www.phanmemninja.com
Group: https://fb.com/groups/congdongninja
Fanpage: https://www.facebook.com/ToolsNinja/
