Zalo không hiển thị cuộc gọi đến khiến bạn bỏ lỡ nhiều cuộc gọi quan trọng. Vậy tại sao zalo không hiển thị cuộc gọi? Có cách nào để khắc phục tình trạng này không? Cùng chúng tôi tìm hiểu ngay qua bài viết dưới đây!
I. Tại sao zalo không hiển thị cuộc gọi đến
Có một số nguyên nhân phổ biến khiến Zalo không hiển thị cuộc gọi khi có người gọi đến:
– Zalo chưa được cấp quyền thông báo ứng dụng
– Điện thoại đang bật chế độ không làm phiền
– Điện thoại gặp xung đột phần mềm
– Ứng dụng Zalo bị lỗi
– Bạn tắt chuông, tắt thông báo zalo trên điện thoại.
II. Cách khắc phục lỗi zalo không hiển thị cuộc gọi
sau khi tìm hiểu được nguyên nhân để khắc phục không phải chuyện quá kho khăn. Dưới đây là một số cách khắc phục cho lỗi này.
1. Tắt chế độ không làm phiền trên điện thoại
Để tắt chế độ không làm phiền trên điện thoại, bạn thực hiện như sau:
– Bước 1: Vuốt thanh điều khiển trên điện thoại xuống.
– Bước 2: Nhấn vào biểu tượng hình trăng khuyết => Nhấn vào đó để tắt chế độ không làm phiền.
Tắt chế độ không làm phiền
Để chắc chắn, bạn nên đổi nhạc chuông zalo để nhận biết cuộc gọi đến từ ứng dụng này nhanh chóng hơn.
2. Cấp quyền thông báo cho ứng dụng zalo
Việc cấp quyền thông báo cho zalo sẽ giúp bạn nhận được tin từ hệ thông nhanh chóng. Để cấp quyền bạn thực hiện như sau:
– Bước 1: Mở Cài đặt trên điện thoại.
– Bước 2: Chọn mục Ứng dụng => Chọn Thông báo ứng dụng.
– Bước 3: Tại ứng dụng zalo => Nhấn Bật thông báo.
>> Xem thêm: Tin nhắn zalo bị mất? Cách lấy lại?
Cấp quyền cho ứng dụng
3. Cập nhật và cài lại ứng dụng
Để tránh các lỗi xảy ra do việc không cập nhật đều đặn, hãy thực hiện các bước sau:
– Thường xuyên kiểm tra bản cập nhật mới cho ứng dụng Zalo bằng cách truy cập App Store hoặc CH Play. Nếu có bản cập nhật mới, hãy cập nhật ngay.
– Nếu vẫn gặp lỗi, bạn có thể xóa ứng dụng Zalo và tải lại. Tuy nhiên, hãy lưu ý rằng thao tác này sẽ xóa toàn bộ tin nhắn trên Zalo của bạn, vì vậy hãy xem xét kỹ trước khi thực hiện.
>> Xem thêm: Tài khoản zalo bị hack? Cách khắc phục
Cập nhật lại phần mềm
4. Khôi phục cài đặt gốc
Sau khi bạn đã thử các cách trên để khắc phục mà vẫn không được, hãy tiến hành khôi phục cài đặt gốc.
Bạn mở Cài đặt trên điện thoại => Chọn Cài đặt bổ sung => Nhấn Sao lưu và khôi phục.
Khôi phục cài đặt gốc
Như vây, chúng tôi đã chia sẻ đến bạn lý do tại sao zalo không nhận được cuộc gọi. Bên cạnh đó, từ những nguyên nhân được chỉ ra, chúng tôi cũng đã chia sẻ đến bạn đọc các cách để khắc phục tình trạng này ngay. Hy vọng những thông tin trên hữu ích với bạn!
